FUNDAUNA presentó un cambio clave en su manera de operar: un modelo de gestión por procesos que deja atrás la lógica funcionalista y abre paso a una Fundación más moderna, eficiente y enfocada en su propósito. Este avance nació dentro del Proyecto Águila y, sobre todo, del esfuerzo conjunto de todas las áreas que decidieron construir un camino común.
La actividad mostró cómo esta transformación ya empieza a sentirse. Entre las novedades más llamativas están Aurora, el chatbot con inteligencia artificial disponible en la web de FUNDAUNA y en SIGESPRO, creado para acompañar mejor a las personas usuarias; y los avatares con IA, que facilitarán la comunicación interna y los procesos de inducción y capacitación del personal.
Autoridades de la Universidad Nacional (UNA), integrantes de la Junta Administrativa y representantes de las oficinas de Transferencia Tecnológica y Asuntos Internacionales y Cooperación Externa acompañaron la presentación el pasado 3 de diciembre.
Hacia la innovación
El centro de esta transformación es el Plan Estratégico 2026-2030, construido con la metodología Balanced Scorecard. Más que un documento técnico, el plan funciona como una guía clara para entender hacia dónde va la Fundación y cómo cada equipo aporta a ese horizonte.
Incluye un diagnóstico completo, la misión y la visión renovadas, principios, valores, seis perspectivas estratégicas —desde la gobernanza hasta la sostenibilidad— y un mapa de procesos que detalla qué hace cada área, cómo lo hace y con qué recursos. Todo pensado para facilitar decisiones, anticipar riesgos y unir esfuerzos.
Durante la presentación, William Porras Bermúdez, delegado ejecutivo, destacó por qué este instrumento resulta tan importante para FUNDAUNA.
"Contar con un Plan Estratégico es fundamental para orientar el rumbo de la Fundación. Define la visión y los objetivos prioritarios, además establece las acciones concretas que permitirán cumplir con FUNDAUNA en su misión y responder a los retos del entorno", explicó.
Agregó que "el Plan es una herramienta guía para la toma de decisiones, la asignación eficiente de recursos y la articulación de esfuerzos entre todas las áreas. Siempre buscando garantizar la sostenibilidad, innovación y el impacto social, alineando nuestras iniciativas con las necesidades de la UNA".
Para él, este no es un documento más, sino una pieza que transforma la manera de trabajar:
"Una estrategia definida en el Plan Estratégico es mucho más que un documento, es la brújula que permite a FUNDAUNA medir su avance hacia la meta de convertirse en el socio estratégico de la UNA. De esta manera, la visión deja de ser solo una idea inspiradora y se convierte en acciones concretas. Además, esta estrategia se convierte en la base para una gestión por procesos sólida y orientada a resultados".
